Дело началось с того, что одна небольшая английская компания решила рассылать рекламные листовки своим существующим и потенциальным клиентам.Обнаружилась проблема: есть отдельная внутренняя база клиентов, делавших заказы по телефону; отдельная база веб-клиентов, делавших заказы на сайте; и несколько баз «потенциальных клиентов» от разных информаторов.
Тысячи клиентов попали сразу в несколько баз, или даже несколько раз в одну базу.
Если клиент, «засветившийся» пять раз, получит пять одинаковых рекламных листовок с немного отличающимся написанием имени или адреса, то эффект от такой кампании получится противоположный — не говоря уже о бессмысленных расходах на лишние листовки.
Как же отсеять повторы в списке рассылки?
Среди всех данных о клиенте самое однозначное, что его определяет — это почтовый индекс (postcode). Этого мало, но это хорошая отправная точка.