Электронные книги / Проблемы с обложкой Amazon Kindle, и как их решить

Пару дней назад купил себе Amazon'овскую читалку (Kindle Wireless Reading Device, Wi-Fi), покупал вместе с обложкой. На второй день использования Kindle перезагрузился пару раз во время чтения. Поиск в интернете навел меня на эту ветку форума the-ebook.org.
Оказывается, причина перезагрузок и зависаний — оригинальная обложка Kindle без фонарика (ее сейчас сняли с продажи). Что-то там со статическим электричеством. Решить проблему очень просто:
1. Звоним в службу поддержки Amazon — 1-877-453-4512 или 1-206-922-0844 со Skype звонок вроде бесплатный.
2. Объясняем оператору проблему.
3. Оператор возвращает стоимость обложки и доставки (у меня вышло 48,47 долларов) на карточку и дарит промо-кредит в 25 долларов на покупку новой обложки.
4. Дожидаемся пока поступят средства на карту (пишут до 10 дней).
5. Покупаем обложку с фонариком (с ней проблем нет).
Надеюсь, этот топик будет полезен моим собратьям по несчастью.
В остальном читалкой очень доволен.
Amazon — молодцы.

UPD Фанаты DIY могут зачистить крепления обложки наждаком или использовать спрей-антистатик для одежды.
UPD 2 Общаться с оператором придется по-английски.